Ми дбаємо про те, щоб кожна річ Chapter 1 приносила задоволення від покупки.
Якщо з будь-якої причини товар не підійшов, ви можете оформити його обмін або повернення - просто напишіть нам у Instagram або на електронну пошту, зазначену на сайті, і наші менеджери вам з цим допоможуть.

Умови повернення/обміну
Щоб ми могли здійснити обмін або повернення товару, необхідно щоб були дотримані наступні умови:
 • Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
 • Товар має бути у первісному стані: без ознак носіння, містити всі бірки, пакування та фірмовими елементами.
 • Для оформлення повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами через Instagram або за електронною поштою, вказаною на сайті.
 • Після узгодження деталей наші менеджери нададуть адресу для відправлення.
 • Вартість доставки при поверненні або обміні товару оплачується клієнтом.

Повернення коштів
Після того, як ми отримаємо й перевіримо товар, кошти будуть повернуті на той самий рахунок, з якого була здійснена оплата. Зазвичай це займає до 3–5 робочих днів.