Політика конфіденційності

 

Політика конфіденційності (оновлено: 20 жовтня 2025 р.)

 

Chapteronewear.com працює з магазином та вебсайтом, включаючи всю інформацію, контент, функції, інструменти, товари та сервіси, що допомагають вам здійснювати покупки та персоналізовані замовлення (далі — «Послуги»).

Chapteronewear.com працює на платформі Shopify, і ми можемо надавати вам відповідні послуги.


Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви взаємодієте з нами, відвідуєте сайт або здійснюєте покупку.

У різних випадках, залежно від того, як ви користуєтесь Послугами, ми можемо збирати, обробляти та розкривати вашу персональну інформацію.


Будь ласка, уважно ознайомтеся з Політикою конфіденційності. Користуючись Послугами, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтесь із тим, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу інформацію згідно з цією Політикою конфіденційності.

 

Персональні дані, які ми збираємо

 

Під терміном «персональна інформація» мається на увазі дані, які можуть ідентифікувати вас як особу або можуть бути пов’язані з вами.


Персональна інформація не включає знеособлені або анонімізовані дані, які не дозволяють ідентифікувати вас.


Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

 

1. Контактні дані

 

Імʼя, прізвище, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону, електронна пошта.

 

2. Фінансова інформація

 

Номери кредитних/дебетових карток, дані банківського рахунку, інформація про платежі, підтвердження оплат та інші платіжні реквізити.

 

3. Дані облікового запису

 

Логін, пароль, контрольні питання, історія входів.

 

4. Інформація про транзакції


Переглянуті товари, товари у кошику, список бажань, покупки, повернення, обміни та історія замовлень.

 

5. Комунікація з нами

 

Будь-які повідомлення, які ви нам надсилаєте.

 

6. Дані пристрою

 

Інформація про браузер, пристрій, IP-адресу, ідентифікатори, підключення до інтернету.

 

7. Дані про взаємодію

 

Історія переглядів, активність на сайті, використання послуг.

 

Джерела отримання персональних даних

 

Ми можемо отримувати інформацію з таких джерел:

  • Безпосередньо від вас – коли ви створюєте акаунт, оформлюєте замовлення, користуєтесь Послугами або звертаєтесь до нас.

  • Автоматично через вебсайт – через cookies та інші технології.

  • Від наших сервісних провайдерів – які обробляють інформацію від нашого імені.

  • Від партнерів або третіх осіб – якщо ви взаємодієте з їхніми сервісами.

 

 

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

 

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами, ми можемо використовувати інформацію для таких цілей:

 

1. Надання, адаптація та покращення Послуг

 

Обробка замовлень, платежів, доставки, повернень, управління акаунтами, підтримка сервісів.


2. Маркетинг та реклама

 

Надсилання маркетингових листів/SMS, показ персоналізованої реклами на основі вашої активності.

 

3. Безпека та запобігання шахрайству

 

Моніторинг транзакцій, підтвердження платежів, виявлення та запобігання шахрайству чи незаконній діяльності.

 

4. Комунікація з вами

 

Відповіді на запити, підтримка клієнтів, інформація щодо замовлень.

 

5. Юридичні зобов’язання

 

Виконання вимог законодавства, відповіді на запити державних органів.

 

Як ми розкриваємо персональні дані

 

Ми можемо передавати інформацію третім сторонам у таких випадках:

 

  • Shopify – як нашому хостинг-провайдеру та незалежному контролеру даних.

  • Платіжним сервісам та службам доставки.

  • Маркетинговим платформам та аналітичним інструментам.

  • Партнерам, якщо ви дали згоду.

  • Компаніям нашої групи.

  • У межах бізнес-операцій (злиття, продаж).

  • Юридичним органам, якщо це вимагає закон.

 

Відносини з Shopify

 

Shopify забезпечує роботу нашого магазину і може отримувати деякі персональні дані як незалежний контролер.

Політика конфіденційності Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

 

Сторонні сайти


Наш сайт може містити посилання на інші ресурси. Ми не несемо відповідальність за їхню політику конфіденційності.

 

Дані дітей

 

Послуги не призначені для дітей, і ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за встановлений законом вік.

 

Безпека та зберігання інформації

 

Ми впроваджуємо необхідні заходи безпеки, але повна гарантія захисту даних неможлива.

Термін зберігання — стільки, скільки потрібно для надання Послуг або виконання юридичних зобов’язань.

 

Ваші права

 

Ви можете скористатися такими правами:

  • право на доступ до даних;

  • право на виправлення;

  • право на видалення;

  • право на перенесення даних;

  • право керувати налаштуваннями розсилки.

 

Для реалізації прав зв’яжіться з нами за контактами нижче.

 

Скарги

 

Якщо ви маєте зауваження щодо обробки персональних даних, ви можете звернутись до нас або до органу захисту даних.

 

Міжнародні передачі даних

 

Ваші дані можуть бути передані в інші країни відповідно до вимог міжнародного законодавства.

 

Зміни до Політики

 

Ми можемо час від часу оновлювати Політику. Дата останнього оновлення зазначена у верхній частині документа.

 

Контакти

 

З питань Політики конфіденційності або щодо реалізації ваших прав звертайтесь:

Е-mail: chapter1.store.ua@gmail.com

Адреса: вул. Фабрична, буд. 6А, кв. 5, м. Зміїв, 63402, Україна

 

Дані ФОП

 

ФОП Калитіна Карина Андріївна

Юридична адреса: Україна, 63402, Харківська обл., Чугуївський р-н, м. Зміїв, вул. Фабрична, буд. 6А, кв. 5

IBAN: UA803052990000026006015916454

Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

РНОКПП: 3419114047